【案例序号】

099

【案例名称】

践行“三真”理念 发挥金融“稳链、补链、强链”作用

【报送单位】

天津农村商业银行股份有限公司

【案例类别】

普惠金融产品和服务创新案例‐服务模式创新

【案例概述】

我行围绕天津市12条重点产业链开展营销对接工作，全面掌握并深入分析产业链核心企业及上下游企业生产经营和金融需求等情况，针对性制定金融服务方案和工作举措，提高金融服务实体经济的精准度和有效性，助力天津市制造业高质量发展。

【案例背景】

为推动天津市制造业高质量发展，在人民银行天津分行、市金融局的大力支持下，我行针对天津市12条重点产业链企业开展了专项对接行动，通过强化总对总对接、配强营销队伍、完善工作机制、加强产品创新等多种措施，大力推动与12条重点产业链企业的高效对接，助力天津市制造业高质量发展。

【主要做法】

一是真学习。将产业链企业和科技型企业列入战略转型客群管理。通过与有关部门、行业协会等积极开展互动交流、邀请专家开展专题讲座等方式，学习研究产业链及科创企业客群；

二是真行动。建立“一名行领导、一个工作专班、一份服务方案、一套服务产品”的“四个一”工作体系。优选24家支行组建“金融支持重点产业链发展先行示范行”，明确各自主责产业链，举全行之力打造一支懂产业链、善做产业链的营销尖兵队伍，集中精力开展专攻专营，开展一系列围绕助力产业链发展的金融服务工作。

三是真求变。针对重点产业链上专精特新、雏鹰、瞪羚、高新技术企业等科技型企业特点，研发专利权质押贷款产品。与高新区进行对接，推出了积分贷产品，将高新区对于高新技术企业的评价积分，运用到对企业的授信业务中。

【取得成效】

我行通过开展产业链营销对接工作，进一步增强了批量获客能力、提升了金融服务质效，有效助力天津实体经济高质量发展。今年以来，我行已累计向387户产业链企业提供信贷支持共计50.75亿元。

【经验启示】

通过总分联动开展产业链营销对接工作，总行可直接参与到对客互动中，更了解客户关注什么，需求点是什么；通过批量对接企业资源、场景资源，总行可进一步为基层赋能，帮助产业链示范行更好地聚焦客户、服务客户。